Urologie
Stockhammer

One post a week keeps the doctor on peek.

Ärzte sind Vertrauenspersonen – und so informieren sich Menschen auch gerne online über deren Leistungen und suchen nach Rezensionen von anderen Patienten.

Der Top-Urologe Dr. Mathias Stockhammer ist sich dessen bewusst. Schon seit vielen Jahren sind wir deshalb sein Ansprechpartner bei Themen rund um Marke, Website, Filmproduktionen und Social Media.

Da die Menschen gerade im Gesundheitsbereich hochwertigen Content schätzen, übernehmen wir für den Arzt auch alle Aktivitäten auf den Social-Media-Plattformen und veröffentlichen regelmäßige Beiträge.

Bei einer solch umfassenden Begleitung sprechen wir bei true von einer 360°-Betreuung. Durch die zusätzlichen digitalen Maßnahmen, wie in diesem Fall einer Social-Media-Kampagne, werden Medien nahtlos miteinander verknüpft, wodurch das Markenerlebnis ganzheitlich wahrgenommen wird. Mehr dazu unter Omnichannel-Marketing.

Social Media
Betreuung

Ärzte haben oft ein eher verstaubtes Image und lassen sich nicht gerne in die Karten schauen. Viele besitzen nicht einmal eine eigene Website und erst recht keine Social-Media-Präsenz.

Beim Urologen Dr. Mathias Stockhammer ist das genaue Gegenteil der Fall. Patienten werden in regelmäßigen Postings über News aus der Praxis informiert. Transparenz und Offenheit werden aktiv gelebt – und die Patientinnen und Patienten lieben es. Dies wird auch an den vielen positiven Google-Bewertungen ganz klar sichtbar.

Über Tabuthemen wie die Sterilisation beim Mann (Vasektomie) oder Erektionsstörungen wird ganz offen gesprochen – nicht nur in seiner Praxis, sondern auch in Postings auf Facebook und Instagram sowie in Videos auf YouTube. Eine zusätzlich laufende Social-Media-Kampagne zum Thema Vasektomie erreicht künftige Patienten und sorgt auch in diesem Bereich für eine perfekte Auslastung.

Umgesetzt:

Social-Media-Betreuung
Social-Media-Kampagnen
Omnichannel-Strategie
Contenterstellung Film/Foto/Text
Fotoshootings

Wo:

Beispielpostings

View

Website
Landingspage

Auf der Vasektomie-Landingpage finden Patienten alle Informationen, die für sie von Bedeutung sind. Dazu gehören eine allgemeine Erklärung, der Ablauf einer Vasektomie sowie Erklärvideos, in denen der Urologe die am häufigsten gestellten Fragen beantwortet. Aber nicht nur bestehende Patienten, auch Personen, welche die Social-Media-Kampagne sehen, werden auf diese Seite geleitet.

Sehr gut angenommen wird das auf der Landingpage integrierte Rückrufformular. Falls die Ordination gerade nicht erreichbar ist, können sich Interessenten dort eintragen. Eine Mitarbeiterin ruft dann zeitnah zurück und beantwortet gegebenenfalls offene Fragen.

Ein weiteres Website-Highlight ist ein geschützter Bereich für Patienten, der über einen Zugangscode abrufbar ist. Dort finden sie Behandlungsvideos mit umfassenden Details, Videos zu Operationen und sogar persönliche Befunde.

Content is King!

Patienten von heute möchten über alles Bescheid wissen und selbstbestimmt handeln. Um niemandem Wissen vorzuenthalten, ist die Erstellung von professionellem, medizinischem Content für Arzt und Patienten von sehr großem Vorteil.

Patienten profitieren davon, sich Aufklärungsvideos über Behandlungen, Operationen und die Antworten auf häufig gestellte Fragen bereits im Vorfeld sowie jederzeit ansehen zu können. Dies spart auch dem Arzt viel Zeit, sodass er sich voll und ganz auf die Behandlung konzentrieren kann.

Durch diesen hochwertigen Content entsteht bereits vorab ein Gefühl des Vertrauens, der Sicherheit und der Offenheit. Somit können Patienten selbstbestimmte Entscheidungen über ihren eigenen Körper treffen, und dem Entstehen von Barrieren zwischen Arzt und Patient wird effektiv entgegengewirkt.